Allgemeine Geschäftsbedingungen

2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Waren dar.  

2.2 Die Bestellung der Ware(n) erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach der Auswahl der gewünschten Ware(n), der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, können die ausgewählten Waren durch das Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung). Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Ware(n) ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Auftragsbestätigung) und diese Auftragsbestätigung dem Kunden zugeht oder indem er die bestellte Ware liefert und diese Ware dem Kunden zugeht oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert (z. B. Rechnung oder Kreditkartenzahlung im Bestellprozess) und die Zahlungsaufforderung dem Kunden zugeht; maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist dabei der Zeitpunkt, in dem eine der im ersten Halbsatz genannten Alternativen erstmalig eintritt.  

2.3 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehende Eingabefunktionen korrigiert werden.  

2.4 Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Einkauf über ein Kundenkonto im Online-Shop erfolgt ist, kann der Kunde seine Bestellungen und die damit verbundenen Bestelldaten dort einsehen. 

 2.5 Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch

2.6 Offensichtliche Schreib-, Druck-, Rechen- oder Preisfehler in den Angeboten des Anbieters bleiben vorbehalten. Liegt ein solcher offensichtlicher Irrtum vor, ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag nach den gesetzlichen Vorschriften anzufechten. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

2.7 Produkte, die im Online-Shop mit einer Altersempfehlung oder einem entsprechenden Hinweis versehen sind, richten sich ausschließlich an Personen, die das angegebene Mindestalter erreicht haben. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er dieses Mindestalter erfüllt.

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 

Wir stellen ein Widerrufsformular zur Verfügung, welches nicht zwingend genutzt werden muss. Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen. Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung gegenüber dem Anbieter erfolgen. Soweit der Anbieter einen gesetzlichen Online-Widerrufsbutton zur Verfügung stellt, kann der Widerruf auch über diese Funktion erklärt werden. Das nachfolgende Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Muster-Widerrufsformular  (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)  

 An :   Buchmädchen  Obernienhagen 25  32758 Detmold   

 E-Mail support@buchmaedchen.de  ​   Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)  _____________________________________________________  

Bestellt am /erhalten am  __________________   

Name des/der Verbraucher(s)  _____________________________________________________   

Anschrift des/der Verbraucher(s)  _____________________________________________________   

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)  __________________   

Datum  __________________  (*) Unzutreffendes streichen. 

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der gegebenenfalls aufgeführten Versandkosten. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop des Anbieters informiert.  

4.2 Ist „Vorkasse“ vereinbart wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig.  

4.3 Ist die Zahlung via „PayPal“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

6.1 Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die jeweils geltenden Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im Online-Shop.  

6.3 Bestellt der Kunde gleichzeitig sofort lieferbare und vorbestellbare Artikel, erfolgt der Versand grundsätzlich in einer gemeinsamen Sendung, sobald alle Artikel versandbereit sind, sofern im Online-Shop oder im Rahmen der Bestellung nichts Abweichendes angegeben ist.  

6.4 Der Anbieter ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht.  

6.5 Kann eine Sendung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere wegen einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, eines fehlenden Namens am Briefkasten, einer nicht fristgerechten Abholung der Sendung oder einer unberechtigten Annahmeverweigerung, nicht zugestellt werden und wird die Sendung an den Anbieter zurückgesandt, werden bereits angefallene Versandkosten nicht erstattet. Wünscht der Kunde einen erneuten Versand, trägt er die hierfür anfallenden Versandkosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten hat oder sein Widerrufsrecht wirksam ausgeübt wurde.  

6.6 Wenn der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern kann, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter informiert den Kunden hierüber unverzüglich. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

6.7 Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, insbesondere Naturkatastrophen, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, behördliche Maßnahmen, Pandemien oder erhebliche Störungen der Lieferketten, verlängern die Lieferfristen für die Dauer der Behinderung. Der Anbieter wird den Kunden hierüber informieren, sofern die Verzögerung erheblich ist. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

7.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der Mängelgewährleistung.  

7.2 Bei Büchern, Sondereditionen, Farbschnittausgaben sowie sonstigen bedruckten, handgefertigten oder veredelten Produkten können geringfügige produktionsbedingte Abweichungen auftreten. Hierzu können insbesondere geringfügige Unterschiede bei Farbintensität, Farbverlauf, Positionierung des Farbschnittmotivs, Druck, Prägung, Schnitt oder sonstiger Veredelung gehören.  Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, sofern die Ware weiterhin der vereinbarten Beschaffenheit entspricht und ihre gewöhnliche Verwendung, Wertigkeit und ihr Gesamteindruck nicht wesentlich beeinträchtigt werden.  

7.3 Deutlich fehlerhafte, beschädigte, verschmierte, stark versetzte oder unvollständige Drucke und Veredelungen sowie sonstige Abweichungen, welche die vereinbarte Beschaffenheit oder den Gesamteindruck der Ware wesentlich beeinträchtigen, bleiben von Ziffer 7.2 unberührt. Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden gelten in diesen Fällen uneingeschränkt.  

7.4 Die im Online-Shop verwendeten Produktabbildungen dienen der möglichst genauen Darstellung der angebotenen Waren. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm-, Geräte- und Farbeinstellungen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf dem Bildschirm und den tatsächlichen Farben der Ware auftreten. Maßgeblich bleiben die jeweilige Produktbeschreibung sowie die vereinbarte Beschaffenheit der Ware.  

7.5 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar bei Erhalt der Ware beim Zusteller zu beanstanden und den Anbieter zeitnah darüber zu informieren. Die Unterlassung einer solchen Beanstandung oder Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden.  

7.6 Zur vereinfachten und zügigen Bearbeitung einer Reklamation wird der Kunde gebeten, dem Anbieter möglichst aussagekräftige Fotos der beanstandeten Ware, der Versandverpackung und gegebenenfalls des Versandetiketts zu übermitteln. Die Vorlage von Fotos ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Mängelrechte. 

 7.7 Im Falle eines Sachmangels stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu. Der Kunde kann im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen. Die zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere erforderliche Transportkosten, trägt der Anbieter nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

8.1 Soweit Waren als limitierte Editionen, Sondereditionen oder exklusive Ausgaben angeboten werden, erfolgt die Lieferung nur solange der Vorrat reicht. Ein Anspruch auf eine spätere Nachproduktion oder Neuauflage besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.  

8.2 Bundle-Angebote, Geschenkaktionen sowie Gratiszugaben gelten ausschließlich im jeweils angegebenen Aktionszeitraum und nur unter den im Online-Shop beschriebenen Voraussetzungen. Ein Anspruch auf nachträgliche Gewährung besteht nicht.  

8.3 Gratiszugaben und Aktionsartikel sind grundsätzlich nicht einzeln umtauschbar oder ersetzbar, sofern sie lediglich als unentgeltliche Zusatzleistung zur Bestellung gewährt wurden. Gesetzliche Gewährleistungsrechte hinsichtlich der entgeltlich erworbenen Ware bleiben hiervon unberührt.  

8.4 Enthält eine Bestellung kostenlose Zugaben oder Aktionsartikel, sind diese im Falle eines vollständigen Widerrufs der Bestellung ebenfalls zurückzugeben, sofern sie noch vorhanden sind. Erfolgt keine Rückgabe der Zugabe, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Wertersatz.  

8.5 Sofern einzelne Bestandteile eines Bundles ausdrücklich als kostenlose Zugabe ausgewiesen sind, begründet deren Fehlen oder Nichtverfügbarkeit keinen Anspruch auf Rücktritt vom gesamten Kaufvertrag, soweit der Hauptleistungsgegenstand ordnungsgemäß geliefert wurde und dem Kunden das Festhalten am Vertrag zumutbar ist. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

8.6 Produktabbildungen, Darstellungen in sozialen Netzwerken sowie sonstige Werbematerialien dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich für den Lieferumfang und die Eigenschaften der Ware sind ausschließlich die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung des Online-Shops. Dekorationsartikel, Bücher oder sonstige Gegenstände, die ausschließlich der Präsentation dienen und nicht ausdrücklich als Bestandteil des Angebots bezeichnet sind, gehören nicht zum Lieferumfang.

8.7 Soweit bei limitierten Editionen, Sonderaktionen oder exklusiven Produkten keine abweichenden Angaben gemacht werden, erfolgt die Bearbeitung und Auslieferung der Bestellungen grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Vertragsschlusses. Der Anbieter behält sich vor, hiervon aus sachlichen Gründen, insbesondere aus logistischen oder technischen Gründen, abzuweichen, sofern hierdurch keine gesetzlichen Rechte des Kunden beeinträchtigt werden.

8.8 Bei Produkten mit begrenzter Stückzahl oder limitiertem Kontingent besteht kein Anspruch auf erneute Verfügbarkeit, Nachproduktion oder Neuauflage, sofern der Anbieter dies nicht ausdrücklich ankündigt.

8.9 Soweit der Anbieter Mystery-Produkte, Mystery-Boxen oder vergleichbare Überraschungsartikel anbietet, erfolgt die Zusammenstellung der Inhalte nach dem Zufallsprinzip oder nach dem jeweils beschriebenen Konzept. Sofern in der Produktbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, besteht kein Anspruch auf bestimmte Titel, Motive, Farben, Ausgaben oder sonstige Inhalte. Mehrfachlieferungen einzelner Artikel innerhalb unterschiedlicher Mystery-Bestellungen können nicht ausgeschlossen werden.

9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:      für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;     für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;     aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich keine andere Regelung getroffen wurde;     aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz)  

9.2 Wenn der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.  

9.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.  

9.4 Der Kunde stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter – einschließlich der Kosten für die Rechtsverteidigung in ihrer gesetzlichen Höhe – frei, die gegen den Anbieter aufgrund von rechts- oder vertragswidrigen Handlungen des Kunden geltend gemacht werden.

10.1 Rabattcodes und sonstige Preisaktionen gelten ausschließlich zu den jeweils kommunizierten Bedingungen und innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums.  

10.2 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind mehrere Rabattcodes oder Preisaktionen nicht miteinander kombinierbar.  

10.3 Eine nachträgliche Anrechnung von Rabattcodes auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.  

10.4 Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückgabe einer Bestellung erfolgt die Erstattung ausschließlich in Höhe des tatsächlich gezahlten Kaufpreises. Ein Anspruch auf Barauszahlung oder erneute Gewährung eines gewährten Rabatts besteht nicht, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

10.5 Gutscheine, Rabattcodes und sonstige Preisaktionen dürfen nicht verkauft, übertragen oder zu gewerblichen Zwecken verwendet werden, sofern der Anbieter dies nicht ausdrücklich gestattet.

11.1 Im Falle eines Widerrufs sind die gesetzlichen Vorschriften maßgeblich. Soweit gesetzlich zulässig, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.  

11.2 Die Ware ist möglichst in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem Zubehör und etwaigen Beilagen zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung oder ist diese beschädigt, berührt dies die Wirksamkeit des Widerrufs nicht.  

11.3 Der Kunde hat einen Wertersatz zu leisten, wenn ein Wertverlust der Ware auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Wertersatz bleiben unberührt.  

11.4 Verweigert der Kunde die Annahme einer ordnungsgemäß versandten Sendung ohne rechtlichen Grund oder wird die Sendung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund an den Anbieter zurückgesandt, gelten die Regelungen gemäß Ziffer 6.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.  

11.5 Die Rücksendung sollte nach Möglichkeit transportsicher verpackt erfolgen, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

12.1 Der Anbieter bietet für ausgewählte Produkte Wartelisten sowie Benachrichtigungsfunktionen an. Die Eintragung dient ausschließlich dazu, den Kunden über die erneute Verfügbarkeit oder weitere Informationen zum jeweiligen Produkt zu informieren.  

12.2 Die Eintragung in eine Warteliste oder ein Coming Soon Voting begründet weder eine Reservierung des Produkts noch einen Anspruch auf Lieferung oder bevorzugte Belieferung.  

12.3 Eine Benachrichtigung über die Verfügbarkeit eines Produkts stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Vertrag kommt ausschließlich nach den Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.  

12.4 Der Anbieter ist berechtigt, Wartelisten oder Benachrichtigungsfunktionen jederzeit zu ändern oder einzustellen, sofern hierdurch keine bereits geschlossenen Verträge betroffen werden.

13.1 Sämtliche Angebote im Online-Shop gelten nur im Rahmen der verfügbaren Bestände, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.  

13.2 Sollte ein Artikel trotz sorgfältiger Lagerhaltung nach Vertragsschluss dauerhaft nicht verfügbar sein, insbesondere aufgrund einer Nichtbelieferung durch den Verlag, Hersteller oder Lieferanten, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.  

13.3 Kann ein Vertrag aufgrund einer dauerhaften Nichtverfügbarkeit der Ware nicht erfüllt werden, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

14.1 Soweit der Anbieter die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, ist der Kunde verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff auf das Kundenkonto zu gewähren.  

14.2 Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner personenbezogenen Daten, insbesondere seiner Anschrift oder E-Mail-Adresse, unverzüglich im Kundenkonto zu aktualisieren oder dem Anbieter mitzuteilen.  

14.3 Der Anbieter ist berechtigt, Kundenkonten bei missbräuchlicher Nutzung oder Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu sperren oder zu löschen, sofern berechtigte Interessen des Kunden dem nicht entgegenstehen.

15.1 Der Anbieter stellt mit „BookMatch“ ein digitales Empfehlungssystem zur Verfügung, das auf den vom Kunden gemachten Angaben basiert.  

15.2 Die über BookMatch oder vergleichbare Empfehlungsfunktionen vorgeschlagenen Produkte stellen unverbindliche Empfehlungen dar. Sie begründen weder eine Beschaffenheitsvereinbarung noch eine Garantie für den persönlichen Geschmack oder die individuellen Erwartungen des Kunden.  

15.3 Die Empfehlungen erfolgen automatisiert anhand der vom Kunden ausgewählten Kriterien. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die empfohlenen Produkte den persönlichen Vorlieben oder Erwartungen des Kunden entsprechen.  

15.4 Die Nutzung von BookMatch ist freiwillig und kostenlos. Aus der Nutzung entstehen dem Kunden keine weitergehenden Rechte als die gesetzlichen Rechte aus einem anschließend geschlossenen Kaufvertrag.

18.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.   

18.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.  

18.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.